智慧物聯(lián)斷在何處
智慧物聯(lián)斷在何處 2022-09-05 08:51:05 智慧物聯(lián)斷在何處 0

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[ 《2021全球AIoT開發(fā)者生態(tài)白皮書》提供的數(shù)據(jù)顯示,平均每個家庭用到電的設(shè)備超過40個,涉及超過10個品牌。 ]

“中國的物聯(lián)網(wǎng)存在一個很大的壁壘,包括華為、阿里、百度在內(nèi)的企業(yè)都有自己的一套所謂的智能化平臺,而這些處于頭部的生態(tài)之間沒有打通?!眱|田智能總裁孫吉告訴第一財經(jīng)記者。

在智能家居市場,很多企業(yè)以單品智能終端的形式入局,推出種類多、功能差異性大的產(chǎn)品以滿足客戶多樣化的需求,但企業(yè)間設(shè)備間的兼容性差、品牌生態(tài)相互割裂的問題日益增大?!?021全球AIoT開發(fā)者生態(tài)白皮書》提供的數(shù)據(jù)顯示,平均每個家庭用到電的設(shè)備超過40個,涉及超過10個品牌。就智能物聯(lián)網(wǎng)而言,造成設(shè)備、品牌生態(tài)之間割裂的原因在于,各個平臺之間難以互聯(lián)互通。

這不是技術(shù)的問題。

“主要是商業(yè)層面需要協(xié)商,比如協(xié)議打通、平臺開放?!睂O吉表示,該公司之所以運營自己的中臺,也是希望能夠接入更多的平臺,他相信中國所有的應(yīng)用型企業(yè)都希望大的平臺相互之間能夠打通,以此來獲得更多的兼容性。

單品智能升級之難

億田是一家主營集成灶的企業(yè),自2014年開始研究智能化設(shè)備,經(jīng)過2年的研發(fā),于2016年推出第一代智能化產(chǎn)品。該產(chǎn)品基本實現(xiàn)了智能化互聯(lián),植入了大量的菜譜,實現(xiàn)語音、娛樂交互功能。

“當(dāng)時市面上已經(jīng)有一些現(xiàn)成的模塊方案,比如智能化中控系統(tǒng),我們只是在現(xiàn)成的方案上面做更多的功能聯(lián)動、定制化開發(fā)?!睂O吉表示,當(dāng)時產(chǎn)品還沒有實現(xiàn)整個廚房場景的物聯(lián),僅僅是一個最基本的互聯(lián)形態(tài)。

此后,億田在集成灶產(chǎn)品上疊加了更多功能模塊。從最初只是植入WiFi模組、語音識別模組,擴大到圖像識別、視覺化智能終屏、娛樂、購物等增值服務(wù)。

對于廚具企業(yè)而言,智能化的投入是巨大的。

以研發(fā)人員配置為例,需要配備軟件工程師、硬件工程師、交互設(shè)計師、職業(yè)測試人員、結(jié)構(gòu)工程師。其他層面的投入,包括平臺的開發(fā)費用、App的開發(fā)費用、軟硬件開發(fā)費用、采購成本等等,這些都是實現(xiàn)智能化必須考慮的。

“集成灶集成了煙機、灶具、蒸箱、烤箱燈光系統(tǒng)等等,功能很復(fù)雜,要實現(xiàn)智能化的時候,它背后的邏輯會變得更復(fù)雜,要把所有的邏輯跑通,所有的bug要修復(fù)好,背后需要做大量的測試、驗證、糾偏,這個工作量是很龐大的?!睂O吉舉例稱,在廚房場景中,在烹飪的過程中,集成灶、煙機要工作,會產(chǎn)生噪音,噪音對于語音控制會產(chǎn)生干擾,這一點與客廳不同,客廳環(huán)境中是一個安靜的環(huán)境。如何在有噪音的環(huán)境下,讓語音控制的效果能夠達到最佳,這是需要大量的科研人員投入進去解決的問題。

當(dāng)前,億田的重點工作是聚焦在如何實現(xiàn)廚房場景里面周邊產(chǎn)品的一些功能的互聯(lián),未來再探索如何融入全屋的智能化。比如,與客廳里面的窗簾、LED燈光等實現(xiàn)互聯(lián)。

家居物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑大致分為三個階段:單品智能(各個品牌廠家推出一系列智能單品)、全屋智能(從偏重控制需求、單一設(shè)備聯(lián)網(wǎng),演變至全屋智能體驗與應(yīng)用場景的有機融合)、全場景智能(由住宅為載體提升為以用戶為載體,由屋內(nèi)延伸至屋外,以多設(shè)備互聯(lián)控制提升為以場景為導(dǎo)向)。

不少企業(yè)卡在了單品智能向全屋智能升級的過程中。

目前AloT落地的痛點是下游應(yīng)用場景與需求的高度碎片化,導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)終端異構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)通信方式與平臺多樣化。中金公司研報認(rèn)為,若不解決碎片化的問題,AIoT生態(tài)中不同設(shè)備廠家與產(chǎn)品的互聯(lián)互通難以實現(xiàn),也無法達到降本增效的初衷。

“99%都是小公司”

企業(yè)并不總是知道什么是消費者真正需要的物聯(lián)網(wǎng)。在產(chǎn)品升級過程中,為了智能化而智能化的事情并不少見。

以電烤箱為例,一些廠商看到物聯(lián)網(wǎng)概念的興起,便通過將傳統(tǒng)烤箱上的幾個烹飪模式按鈕遷移到手機端,就聲稱烤箱實現(xiàn)了智能化改造。這其實增加了用戶的使用成本。用戶可能仍需要定時翻面、肉眼觀察烤箱內(nèi)食物的完成度,而操作的器件從一個烤箱增加到了一個烤箱與一部手機。

這類偽智能產(chǎn)品的售價往往高出傳統(tǒng)產(chǎn)品,不僅不能為用戶帶來智能物聯(lián)網(wǎng)的便利,反而增加了使用的學(xué)習(xí)成本與因操作步驟繁瑣帶來的負(fù)擔(dān)。

“受限于科技條件,彼時出現(xiàn)了電烤箱的功能訴求,或者產(chǎn)品經(jīng)理想到了這樣的方案,只是代表產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)時對于功能的思考?!碧熵埦`AIoT總經(jīng)理張薇表示,現(xiàn)有的智能產(chǎn)品可以分成兩個階段:一個是連接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)在線化之后,App可以控制設(shè)備,進而衍生出很多場景,比如空調(diào)能耗問題,通過App可以控制和節(jié)約電量,做到能耗管理,這是傳統(tǒng)的遙控器難以做到的。二是在實現(xiàn)連接之后,用戶能夠遠程操作設(shè)備、管理數(shù)據(jù),進而實現(xiàn)更多的功能交互。

產(chǎn)品功能的研發(fā)、創(chuàng)新從來不是一蹴而就的。

“在第一代烤箱智能化的過程中,受限于技術(shù)的可實現(xiàn)性,需要喚醒語音、打開烤箱、烹飪菜肴、調(diào)整溫度、調(diào)整時間,每個動作需要用戶發(fā)送一條語音指令,太過繁瑣,交互起來很麻煩。這樣對于用戶的交互非常不友好,沒有效率的提升。”孫吉表示,現(xiàn)在通過一個智能化的菜譜的關(guān)聯(lián),只要告訴天貓精靈要做蒸魚,產(chǎn)品就直接啟動了,因為背后的溫度、時間等邏輯全部設(shè)定好了。

近年來,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和示范應(yīng)用層出不窮,相關(guān)企業(yè)數(shù)量與產(chǎn)值逐年增長,取得一定成效,但仍存在一些亟待解決的難點問題,目前還是小而散的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

“中國物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)99%都是小公司,中國的消費物聯(lián)網(wǎng)層面沒有跑出大公司,不完全是因為底層的技術(shù)沒走通?!盜EEE高級會員、河海大學(xué)教授韓光潔認(rèn)為,原因主要包括:第一,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不均衡,缺少類似于國內(nèi)三大通信運營商和華為、中興這一類的物聯(lián)網(wǎng)龍頭骨干大企業(yè);第二,相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)作困難,缺少統(tǒng)一的政府職能部門,協(xié)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)各企業(yè),統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn),通力合作;第三,市場定位模糊,盈利模式不確定,物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段存在市場分散且規(guī)模有限、規(guī)?;蜆?biāo)準(zhǔn)化還未形成、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用成本過高等問題。

誰是終極入口?

消費者與智能設(shè)備之間的交互,存在語音、視覺等不同的路徑。在早期,語音交互是平臺型企業(yè)的首選。

以智能家居領(lǐng)域為例,天貓精靈、小米與百度最初都是以智能音箱為切入口。

小米提供的數(shù)據(jù)顯示,2022年第一季度,小愛同學(xué)的月活躍用戶達到1.15億,同比增長36.2%,大多數(shù)來自小米手機、小愛音箱等用戶。天貓精靈對于智能音箱的產(chǎn)品矩陣是多元化的,既有100多元的基礎(chǔ)版本,也有1000多元的主打音質(zhì)的音箱。

中國智能音箱的主要提供商是百度、天貓精靈和小米集團。它們早期以價格補貼方式開路,低廉的價格,同時滿足用戶的嘗鮮心理,從而快速打開了銷售局面。時至今日,這幾家公司每年銷售的音箱數(shù)量以千萬計。

不過,單以智能音箱而言,這幾家公司大多未實現(xiàn)盈利。

小米方面對第一財經(jīng)表示,智能音箱只是其背后商業(yè)生態(tài)的一環(huán)節(jié),單純智能音箱產(chǎn)品可為用戶提供的使用場景有限,依托背后生態(tài),進一步為用戶提供完善的生態(tài)服務(wù)。在這條鏈路上,智能音箱品類產(chǎn)品必不可少。

如今,大部分智能音箱的制造企業(yè),開始在語音交互方式之上,添加屏幕增加視覺交互方式。

孫吉表示,“天貓精靈根據(jù)我們的需求,提供的是一整套完整的AIot解決方案,包括天貓精靈服務(wù)商體系、運營的中臺可以開發(fā)專屬App,阿里本身可以提供很強大的語音、圖像識別等技術(shù)?!彼J(rèn)為,如果自己做,需要搭建自己的團隊、開發(fā)很多功能,現(xiàn)階段在短期內(nèi)公司不具備這個能力。

視覺交互方式是否正在取代語音交互模式?小米集團相關(guān)負(fù)責(zé)人對第一財經(jīng)記者表示,智能音箱的基礎(chǔ)功能仍為語音命令執(zhí)行反饋,視覺交互為語音交互的一種補充,能夠帶來更多的內(nèi)容使用場景。

目前智能音箱用戶的迭代的需求正在減弱。IDC數(shù)據(jù)顯示,今年上半年中國智能音箱市場銷量為1483萬臺,同比下降27.1%。如果智能音箱不能成為物聯(lián)網(wǎng)的終極入口,AR設(shè)備有這種潛力嗎?

此前AR設(shè)備由于技術(shù)需求高,且售價昂貴而受到普通消費者的冷落。企業(yè)級的客戶有一些切實的AR應(yīng)用場景,且能支付更高的價格,這對于方興未艾的AR技術(shù)來說至關(guān)重要。接受記者采訪的聯(lián)想集團研究院上海分院院長毛世杰認(rèn)為,AR/VR有潛力成為工業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的重要抓手。

對于AR的市場規(guī)模,有的機構(gòu)已經(jīng)給出樂觀的估計。投資機構(gòu)ARK預(yù)測,2030年AR市場規(guī)模將從今天的不足10億美元擴大到1300億美元。這一預(yù)測能否實現(xiàn),AR能否成為物聯(lián)網(wǎng)的超級入口,將取決于算力算法的提升是否足夠快,以及能否發(fā)掘出足夠的應(yīng)用場景。


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